Termos de Uso
Última atualização: 8 de outubro de 2026
Estes Termos de Uso (“Termos”) regem o acesso e o uso do optmable.com (o “Site”), operado pela Optmable (“Optmable,” “nós” ou “nosso”), empresa sediada em São Paulo, Brasil.
Ao acessar ou usar o Site, você concorda com estes Termos. Se você acessa ou usa o Site em nome de uma empresa ou de outra pessoa jurídica, declara ter poderes para vincular essa entidade a estes Termos.
Se você não concorda com estes Termos, não deve usar o Site.
1. Sobre o Site
A Optmable apresenta informações sobre as suas capacidades e serviços, que podem incluir desenvolvimento de software, automação de processos de negócio, soluções de inteligência artificial, integrações de sistemas e serviços técnicos e de consultoria relacionados.
O Site permite que visitantes conheçam a Optmable, enviem solicitações e peçam uma consulta inicial.
Todo o conteúdo do Site é fornecido apenas para fins informativos gerais. Ele não constitui oferta vinculante, aconselhamento profissional nem garantia de que um serviço ou solução específica estará disponível ou será adequada ao seu negócio.
Serviços, funcionalidades, entregas, preços e disponibilidade específicos são definidos caso a caso.
2. Formulários de contato e consultas iniciais
Ao enviar um formulário de contato, agendar uma call ou entrar em contato com a Optmable de outra forma, você concorda em:
- Fornecer informações exatas, atuais e completas.
- Garantir que está autorizado a compartilhar as informações do negócio ou os dados pessoais que enviar.
- Não enviar conteúdo ilícito, enganoso ou não autorizado.
- Usar os canais de contato para solicitações comerciais legítimas.
As consultas iniciais são gratuitas, salvo indicação em contrário. Uma consulta não cria uma relação de cliente, não obriga nenhuma das partes a firmar um contrato e não garante que a Optmable aceitará um projeto.
A Optmable se reserva o direito de recusar solicitações, encerrar conversas preliminares ou optar por não enviar uma proposta, a seu critério.
2.1 Confidencialidade antes de uma contratação
Entendemos que conversas comerciais preliminares podem envolver informações sensíveis. A Optmable tratará como confidenciais as informações não públicas do negócio compartilhadas expressamente em conexão com uma possível contratação e as usará apenas para avaliar, discutir ou preparar essa possível contratação.
Não divulgaremos essas informações, exceto a colaboradores e prestadores de serviço que precisem delas para essas finalidades e estejam sujeitos a obrigações de confidencialidade adequadas, com a sua autorização ou quando a divulgação for exigida por lei.
Esta obrigação não se aplica a informações que a Optmable consiga demonstrar que:
- São ou se tornam públicas sem violação destes Termos.
- Já eram legitimamente conhecidas pela Optmable antes da divulgação.
- Foram recebidas legitimamente de um terceiro sem obrigação de confidencialidade.
- Foram desenvolvidas de forma independente, sem uso das informações confidenciais.
- Precisam ser divulgadas por força da lei aplicável ou de uma ordem judicial válida.
Os dados pessoais são tratados de acordo com a nossa Política de Privacidade e com as leis de proteção de dados aplicáveis.
Para informações altamente sensíveis, código-fonte, credenciais, segredos comerciais ou dados regulados, as partes podem combinar requisitos adicionais de confidencialidade e segurança antes da divulgação.
3. Contratações e contratos de serviço
Estes Termos regem apenas o uso do Site. Por si só, não estabelecem contrato de prestação de serviços, sociedade, relação de emprego, mandato ou outra relação comercial entre a Optmable e um visitante.
Qualquer projeto ou serviço prestado pela Optmable está sujeito a um contrato escrito separado, escopo de trabalho, proposta ou outro documento contratual aceito pelas partes envolvidas.
O contrato aplicável definirá, conforme o caso:
- Escopo do trabalho, entregas e marcos do projeto.
- Valores, condições de pagamento, tributos e despesas.
- Prazos, dependências e responsabilidades do cliente.
- Titularidade e licenciamento de software, código-fonte, design e outras entregas.
- Manutenção, suporte, hospedagem e disponibilidade dos serviços.
- Obrigações de confidencialidade, proteção de dados e segurança.
- Critérios de aceite, pedidos de mudança, rescisão e outras condições aplicáveis.
Se um contrato separado conflitar com estes Termos quanto aos serviços cobertos por ele, o contrato separado prevalecerá naquela contratação específica, na medida do conflito.
Nada no Site garante uma implementação, integração, resultado de negócio ou prazo de entrega específico.
4. Uso aceitável
Você só pode usar o Site para finalidades lícitas e de acordo com estes Termos.
Você concorda em não:
- Usar o Site em violação de qualquer lei ou regulamento aplicável.
- Tentar obter acesso não autorizado ao Site, à sua infraestrutura, a contas ou a sistemas relacionados.
- Interferir na segurança, na integridade ou na disponibilidade do Site.
- Introduzir malware, código malicioso ou outro material nocivo.
- Realizar testes de segurança, varreduras ou exploração de vulnerabilidades sem autorização.
- Usar sistemas automatizados para sobrecarregar, interromper ou abusar do Site.
- Raspar, extrair, reproduzir ou coletar sistematicamente conteúdo ou dados do Site sem autorização, exceto quando permitido pela lei aplicável.
- Falsear a sua identidade, se passar por outra pessoa ou enviar informações fraudulentas.
- Violar a propriedade intelectual, a privacidade ou outros direitos da Optmable ou de terceiros.
- Usar o Site para distribuir material ilícito, enganoso ou nocivo.
A Optmable pode restringir ou suspender o acesso ao Site quando razoavelmente necessário para proteger os seus sistemas, usuários, negócio ou interesses legais.
5. Propriedade intelectual
Salvo indicação em contrário, o Site e o seu conteúdo, incluindo textos, marca, logotipos, design visual, gráficos, layouts e materiais originais, pertencem à Optmable ou são usados com as licenças adequadas, e são protegidos pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis.
Você pode acessar, visualizar e compartilhar links do Site para avaliação pessoal ou interna da sua empresa, desde que não distorça o conteúdo, não remova avisos de titularidade e não viole estes Termos de outra forma.
Você não pode reproduzir, modificar, distribuir, exibir publicamente, explorar comercialmente ou criar obras derivadas do conteúdo do Site sem autorização prévia por escrito, exceto quando permitido pela lei aplicável.
O nome, o logotipo e outros sinais distintivos da Optmable não podem ser usados de forma que sugira endosso, vínculo ou autorização sem o nosso consentimento prévio por escrito.
5.1 Projetos e entregas para clientes
A titularidade e os direitos de uso relativos a software, automações, sistemas de AI, integrações, design, documentação e outros materiais desenvolvidos para um cliente são regidos pelo contrato aplicável com o cliente.
Salvo acordo expresso em contrário, nada no Site concede a um visitante a titularidade ou uma licença de uso de materiais proprietários, ferramentas internas, componentes reutilizáveis, metodologias, modelos ou propriedade intelectual preexistente da Optmable.
Software de terceiros, componentes de código aberto, APIs, modelos de AI e outras tecnologias externas podem estar sujeitos às suas próprias licenças e termos.
6. Serviços e integrações de terceiros
O Site ou os serviços da Optmable podem conter links, depender ou se integrar a produtos e plataformas de terceiros, incluindo ferramentas de agendamento, provedores de hospedagem, infraestrutura em nuvem, bancos de dados, plataformas de mensagens, processadores de pagamento e serviços de AI.
Esses serviços de terceiros são operados de forma independente da Optmable e podem ser regidos por termos, políticas de privacidade, restrições técnicas, preços e condições de disponibilidade próprios.
A Optmable não controla serviços de terceiros e não é responsável pelas políticas, atos, omissões, indisponibilidades, alterações, descontinuações ou incidentes de segurança independentes deles, exceto na medida em que a responsabilidade não possa ser legalmente excluída ou quando for expressamente assumida num contrato separado.
Quando um projeto de cliente depender de serviços de terceiros, o contrato aplicável poderá especificar as dependências, os custos, a titularidade das contas, os limites de uso e a divisão de responsabilidades correspondentes.
7. Inteligência artificial e automação
A Optmable pode prestar serviços que envolvem inteligência artificial, aprendizado de máquina, fluxos automatizados, processamento de dados e integrações com sistemas externos.
Salvo acordo expresso em contrário num contrato escrito separado:
- Resultados gerados por AI podem ser inexatos, incompletos, inconsistentes ou inadequados para uma finalidade específica.
- Fluxos automatizados podem depender da qualidade dos dados de entrada, de sistemas externos, da configuração e da disponibilidade de terceiros.
- Conteúdos gerados por AI e decisões automatizadas devem ser revisados por uma pessoa devidamente qualificada antes de servirem de base para finalidades relevantes.
- Nenhum sistema de AI ou automação tem garantia de funcionar sem erros, interrupções ou necessidade de monitoramento e manutenção.
- A Optmable não garante resultados comerciais específicos, aumento de receita, redução de custos, ganhos de produtividade ou outros resultados de negócio.
Soluções de AI e automação devem ser configuradas e usadas de acordo com as leis aplicáveis, os termos de terceiros e eventuais restrições de uso comunicadas para o projeto correspondente.
As capacidades, salvaguardas, exigências de supervisão humana e responsabilidades específicas aplicáveis a uma solução de cliente serão definidas no contrato correspondente.
8. Disponibilidade do Site e isenção de garantias
O Site é fornecido “no estado em que se encontra” e “conforme disponível”, na máxima extensão permitida pela lei aplicável.
A Optmable faz esforços razoáveis para manter informações corretas e um funcionamento confiável do Site, mas não garante que o Site estará sempre disponível, sem interrupções, seguro, sem erros ou atualizado.
Podemos modificar, suspender, descontinuar ou restringir qualquer parte do Site a qualquer momento, inclusive por motivos de manutenção, segurança, operação ou negócio.
Na máxima extensão permitida pela lei, nos isentamos de garantias que não estejam expressamente previstas nestes Termos, incluindo garantias implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação, quando essas isenções forem legalmente permitidas.
Nada nesta seção exclui garantias ou direitos que não possam ser legalmente excluídos.
9. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, a Optmable não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, exemplares, punitivos ou consequenciais decorrentes ou relacionados ao uso do Site ou à impossibilidade de usá-lo.
Na mesma medida, a Optmable não será responsável por lucros cessantes, perda de receita, de economias esperadas, de oportunidades de negócio, de reputação ou de dados decorrentes do uso do Site.
Esta seção se aplica apenas ao Site e não substitui nenhuma divisão de responsabilidade, garantia, solução ou limitação expressamente acordada num contrato separado com o cliente.
Nada nestes Termos exclui ou limita a responsabilidade por fraude, dolo ou qualquer outra responsabilidade que não possa ser legalmente excluída ou limitada pela lei aplicável.
Nada nestes Termos restringe direitos obrigatórios do consumidor ou outras proteções legais irrenunciáveis aplicáveis a um usuário específico.
10. Privacidade e proteção de dados
A coleta e o tratamento de dados pessoais pela Optmable em conexão com o Site estão descritos na nossa Política de Privacidade:
Ao usar o Site, você reconhece que dados pessoais podem ser tratados conforme descrito nessa política e de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.
Se uma contratação envolver o tratamento de dados pessoais em nome de um cliente, as partes poderão precisar de cláusulas contratuais adicionais sobre os papéis no tratamento de dados, as medidas de segurança, a retenção, os suboperadores e outros requisitos aplicáveis.
Nada nestes Termos substitui acordos adicionais de privacidade ou de tratamento de dados exigidos por lei ou firmados entre as partes.
11. Alterações nestes Termos
A Optmable pode revisar estes Termos periodicamente para refletir mudanças no Site, nas suas operações, na lei aplicável ou em outras circunstâncias relevantes.
Quando houver alterações, atualizaremos a data de “Última atualização” nesta página. Os Termos revisados valerão a partir da data de publicação, salvo indicação em contrário.
Quando exigido pela lei aplicável, daremos aviso adicional ou obteremos consentimento antes de aplicar alterações relevantes.
O uso continuado do Site depois que os Termos revisados entrarem em vigor constitui aceitação dessas alterações, na medida permitida pela lei aplicável. Se você não concordar com os Termos revisados, deve deixar de usar o Site.
Alterações num contrato separado com o cliente continuam sujeitas às regras de alteração do próprio contrato.
12. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, sem prejuízo das proteções legais obrigatórias que possam se aplicar pelas leis de outra jurisdição.
Respeitadas as regras obrigatórias de competência e os direitos irrenunciáveis, as disputas decorrentes ou relacionadas a estes Termos serão submetidas ao foro competente de São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil.
Nada nesta seção impede uma das partes de buscar medida urgente perante um juízo competente, quando legalmente cabível.
13. Disposições gerais
Independência das cláusulas. Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as demais continuarão em vigor na medida permitida pela lei.
Tolerância. Deixar de exercer ou de fazer valer qualquer direito previsto nestes Termos não constitui renúncia a esse direito.
Cessão pelos usuários. Você não pode transferir os seus direitos ou obrigações previstos nestes Termos sem o nosso consentimento prévio por escrito, exceto quando essa restrição for proibida por lei.
Acordo integral quanto ao uso do Site. Estes Termos, junto com a Política de Privacidade e quaisquer outras políticas expressamente incorporadas por referência, regem o seu uso do Site. Eles não substituem os contratos separados que regem os serviços prestados a clientes.
Idioma. Estes Termos foram redigidos em inglês. Quando houver uma tradução, a relação entre as versões será definida pelo contrato aplicável e pela lei obrigatória.
14. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos ou sobre o Site, fale conosco:
Optmable
São Paulo, Brasil
E-mail: contact@optmable.com
Site: optmable.com